¿Dónde puedo dirigirme para consultas y quejas?

Aena trabaja constantemente en minimizar la afección acústica que las aeronaves ocasionan en el entorno de los aeropuertos. 

El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat pone a tu disposición diferentes vías para presentar tu queja, notificación y/o comentario.   


Servicio de Atención e Información Ambiental

Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat

08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)

Teléfono: 932 971 203

E-mail


Oficina de Atención Medioambiental

Si deseas presentar una queja relacionada con la molestia propia del ruido aeronáutico, puedes hacerlo a través del formulario de la Oficina de Atención medioambiental que Aena tiene con tal finalidad.


Mapa interactivo de Ruido – WebTrak

A través del Mapa Interactivo de Ruido – Webtrak, Aena quiere facilitar a los habitantes de las poblaciones vecinas del aeropuerto una información fiable y transparente de las operaciones aeronáuticas y de los niveles acústicos que éstas generan.

¿Cuál es el horario de operatividad del aeropuerto?

El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat cuenta con un horario de operatividad de 24 horas del día durante todo el año. Se diferencia periodo diurno 07h-23h, y periodo nocturno 23h-07h. 

Durante el periodo diurno:   

La configuración preferente es la Oeste en pistas paralelas (WRL), cuyos despegues se realizan desde la cabecera 24L, y los aterrizajes por la 24R. 

La configuración no preferente es la Este en pistas paralelas (ELR), cuyos despegues se realizan desde la cabecera 06R, y los aterrizajes por la 06L.

Configuración diurna preferente (izquierda) y no preferente (derecha)

Durante el periodo nocturno:   

La configuración preferente es la Norte en pistas cruzadas (ENR), cuyos despegues se realizan desde la cabecera 06R, y los aterrizajes por la 02. 

La configuración no preferente es la Oeste en pista única (WLL), cuyos despegues y aterrizajes se realizan desde la cabecera 24L. 

Configuración nocturna preferente (izquierda) y no preferente (derecha)

Se puede ampliar la información consultando el apartado ¿Cómo operamos?

¿Cómo se diseñan las pistas de los aeropuertos?

Por motivos de seguridad, las aeronaves realizan las operaciones de aterrizaje y despegue con el viento en contra. Por ello, las pistas de los aeropuertos se diseñan en la dirección típica del viento de la zona.

La terminología con la que se denominan las pistas corresponde a dos números que aluden al rumbo direccional, es decir, la dirección en la que apunta la pista expresado en grados magnéticos. Además, si el aeropuerto cuenta con varias pistas en la misma orientación, se utilizan letras para determinar si la pista está a la izquierda (L), derecha (R) o en el centro (C), utilizándose la letra principal junto al número de la pista.

Aprende más acerca de la nomenclatura de las pistas en el siguiente vídeo:

Legislación aplicable

Los niveles de ruido total (LAeq Total) y avión (LAeq Avión) proporcionados en este portal, se dan como índices de ruido continúo equivalente con ponderación A para los periodos día (LAeq,d), tarde (LAeq,e) y noche (LAeq,n). Estos parámetros quedan definidos, respectivamente, entre las 07:00h y las 19:00h, las 19:00h y las 23:00h, y las 23:00h y las 07:00h del siguiente día, de acuerdo al Real Decreto 1367/2007, de 19 de octubre, por el que se desarrolla la Ley 37/2003, de 17 de noviembre, del ruido, en lo referente a zonificación acústica, objetivos de calidad y emisiones acústicas.

Además, tal como queda definido en el artículo 15 del RD 1367/2007, se respetarán los objetivos de calidad acústica cuando para cada uno de los índices de inmisión de ruido Ld, Le, y Ln en el periodo de un año, se cumpla:

a) “Ningún valor supere los valores fijados en la correspondiente tabla A, del Anexo II.”
b) “El 97% de todos los valores diarios no superen en 3 dB los valores fijados en la correspondiente tabla A, del Anexo II.”

Estos cálculos de los niveles sonoros equivalentes (LAeq) para cada periodo de integración (acumulado anual) se basan en los datos diarios para los periodos día, tarde y noche.

El paisaje sonoro

Nuestra vida cotidiana está llena de diferentes sonidos que componen el paisaje sonoro en cada momento. El zumbido de un mosquito, un grifo abierto, el viento contra los árboles… una misma fuente sonora puede resultarnos agradable o molesta según el ambiente y la situación en la que nos encontremos.

¿Cómo se transforma un sonido en ruido? ¿Podemos decir que todos los ruidos tienen las mismas características?

Descubre más sobre paisajes sonoros en el siguiente vídeo: