Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo dirigirme para consultas y quejas?

¿Dónde puedo dirigirme para consultas y quejas?

Aena trabaja constantemente en minimizar la afección acústica que las aeronaves ocasionan en el entorno de los aeropuertos.

El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat pone a tu disposición diferentes vías para presentar tu queja, notificación y/o comentario.


Servicio de Atención e Información Ambiental

Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat

08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)

Teléfono: 932 971 203

E-mail


Oficina de Atención Medioambiental

Si deseas presentar una queja relacionada con la molestia propia del ruido aeronáutico, puedes hacerlo a través del formulario de la Oficina de Atención medioambiental que Aena tiene con tal finalidad.


Mapa interactivo de Ruido – WebTrak

A través del Mapa Interactivo de Ruido – Webtrak, Aena quiere facilitar a los habitantes de las poblaciones vecinas del aeropuerto una información fiable y transparente de las operaciones aeronáuticas y de los niveles acústicos que éstas generan.

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